Política de Segurança e Antifraude

Para garantir a segurança de nossos clientes e da própria operação da loja, a Fullness Club adota medidas de proteção contra fraudes em todas as compras realizadas no site.

Análise de pedidos

Todos os pedidos podem passar por um processo de análise de segurança, especialmente em casos como:

  • divergência de dados cadastrais

  • pedidos com alto valor

  • múltiplas tentativas de pagamento

  • comportamento suspeito identificado pelo sistema

Confirmação de dados

Em alguns casos, nossa equipe pode entrar em contato com o cliente para confirmar informações antes de aprovar o envio do pedido.

Essa verificação é realizada exclusivamente para proteger o cliente e evitar compras não autorizadas.

Cancelamento de pedidos suspeitos

A Fullness Club se reserva o direito de:

  • cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude

  • solicitar informações adicionais para validação da compra

Caso o pedido seja cancelado, o valor pago será integralmente reembolsado ao cliente conforme o método de pagamento utilizado.

Segurança de pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas seguras que utilizam sistemas de criptografia e proteção de dados, garantindo a segurança das transações.